Central de dúvidas · Crédito Semanal

Perguntou, a gente responde.

Tudo sobre o Crédito Semanal Dinie: como funciona, taxas, segurança e o passo a passo para começar — sem letra miúda.
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Sobre a Dinie

Quem somos e para quem o crédito foi feito.
A Dinie é uma plataforma digital de crédito criada para impulsionar pequenas e médias empresas. Somos um correspondente bancário com plataforma 100% online, que facilita o acesso a produtos financeiros de forma simples, rápida e sem burocracia.

Não. A Dinie não é uma instituição financeira: somos um correspondente bancário, atividade regulada pelo Banco Central do Brasil. Na prática, isso significa uma plataforma online que conecta a sua empresa a produtos de crédito de forma muito mais simples do que o caminho tradicional.

Para pequenos e médios negócios que precisam de fôlego no caixa no dia a dia. Como restaurantes, lanchonetes, food service, comércio, beleza e prestadores de serviço. Se a sua empresa lida com estoque, fornecedores, folha e sazonalidade de vendas, o Crédito Semanal foi pensado para a sua rotina.

Sobre o Crédito Semanal

Como o limite funciona e no que você pode usar.

É um limite rotativo pré-aprovado, disponibilizado semanalmente, feito para dar liquidez imediata ao seu negócio. Você usa quando precisar, paga pelo que usar e o limite se recompõe a cada pagamento, sempre disponível para a próxima vez.

No que a sua operação precisar: comprar insumos e repor estoque, pagar fornecedores em dia, cobrir a folha em semanas mais fracas, aproveitar uma oportunidade comercial ou equilibrar o caixa entre uma semana e outra.

O valor disponibilizado varia conforme a análise de crédito da sua empresa e o seu histórico de uso. Conforme você utiliza o crédito e mantém um bom relacionamento com a Dinie, novas ofertas e melhores condições podem ser disponibilizadas.

Não. A disponibilização do crédito depende de uma análise do perfil do seu negócio. O bom é que a consulta é simples, sem custo, e você confere todas as condições antes de aceitar qualquer coisa.

Taxas e condições

Transparência antes de qualquer contratação.

A nossa proposta de taxa é personalizada e precificada de acordo com a escala de risco do seu negócio. No início da relação, a taxa pode ser mais alta; conforme você usa e paga em dia, buscamos melhorar as condições. A Dinie trata cada empresa de maneira única, e os termos da parceria melhoram com o tempo. Você sempre vê a condição antes de aceitar.

Não. Você pode ter o Limite Dinie para a sua empresa sem se preocupar com anuidade, tarifa de manutenção ou tarifa por transferência.

Segurança e dados

Seus dados e seu score, protegidos.

Sim. Seguimos as melhores práticas de segurança da informação. Todas as informações enviadas são sigilosas, tratadas conforme a LGPD e utilizadas exclusivamente para a análise do seu crédito.

Não. O limite disponível ou em uso não impacta o seu score. Mantendo os pagamentos em dia, você fortalece o seu histórico conosco. O que pode resultar em condições ainda melhores ao longo do tempo.

A Dinie é um correspondente bancário com plataforma 100% online, já citada por veículos como Valor, Exame e IstoÉ e apoiada por investidores de tecnologia e impacto. Já são mais de 5,5 mil empresas atendidas, mais de R$ 125 milhões em crédito concedido e mais de 40 mil operações realizadas.

Como começar

Do cadastro ao PIX na sua conta PJ.

O processo é 100% digital e sem burocracia. Você faz o cadastro em poucos minutos pelo site e, se houver crédito disponível para o seu CNPJ, recebe uma oferta no mesmo dia. Depois, é só acessar sua Conta Dinie, aceitar a oferta e enviar os documentos. Com tudo aprovado, o dinheiro cai na sua conta PJ via PIX.

Você não precisa abrir uma conta: você se cadastra em nossa plataforma e recebe todas as informações direto pelo seu cadastro.

Avaliamos o perfil do seu negócio. Se houver crédito disponível, você recebe uma oferta, confere as condições e decide se aceita. Não há compromisso ao se cadastrar nem cobrança apenas por consultar.

Já sou cliente

Uso da Conta Dinie no dia a dia.

Na tela inicial, clique no campo de números ao lado do “R$”, digite o valor desejado e toque em Contratar. Lembre-se de digitar um valor dentro do limite disponível, indicado logo abaixo em cinza.

Tudo fica na sua Conta Dinie, na área logada do site. Lá você vê o limite disponível, os valores em uso e as condições de pagamento.

O comprovante pode ser solicitado pelo chat (o balão azul no canto da tela) ou pelo nosso e-mail: ola@dinie.com.

Pagamento

Boletos, retenções e o que fazer em caso de atraso.

As formas de pagamento disponíveis dependem das condições estabelecidas no seu contrato com a Dinie. Atualmente, contamos com as seguintes modalidades:

  • 📄 Boleto Bancário (BolePix): Você pode realizar o pagamento através do código de barras tradicional ou via Pix, utilizando o QR Code/copia e cola disponível no próprio boleto.
  • 🍔 Retenção via iFood: O valor da parcela é retido diretamente dos seus recebíveis de repasse do iFood, conforme as condições contratadas.
  • 💳 Trava de Recebíveis da Maquininha: O pagamento é realizado mediante retenção automática dos recebíveis das vendas feitas na maquininha vinculada ao seu contrato.

ℹ️ Para confirmar qual modalidade está ativa no seu contrato, responda AJUDA no nosso atendimento pelo WhatsApp (11) 93350-1593.

No momento, não. Pensando na saúde financeira do seu negócio e na melhor gestão do seu fluxo de caixa, a Dinie analisa o perfil da sua operação para definir a condição de pagamento mais adequada.

Sim. As formas de pagamento e garantias são definidas personalizadamente de acordo com o porte, o segmento e as características operacionais de cada cliente, visando manter a sustentabilidade da operação e a segurança do crédito concedido.

Seu boleto é disponibilizado no WhatsApp do nosso atendimento, (11) 93350-1593, e também enviado para o seu e-mail cadastrado.

Entre em contato diretamente com o nosso atendimento pelo WhatsApp (11) 93350-1593. Enviaremos um boleto atualizado já com o encargo recalculado (juros de mora e multa por atraso).

O pagamento é debitado diretamente dos repasses da sua conta iFood.

  • O iFood retém/reserva o valor da parcela a partir de 15 dias antes da data de vencimento (o que abrange de 2 a 3 ciclos de repasse, dependendo de quantas quartas-feiras ocorrem no período).
  • Na data exata do vencimento, o iFood repassa o valor à Dinie, baixando a parcela.
  • À medida que o pagamento é liquidado, o seu limite de crédito volta a ficar disponível.

Se os seus repasses no iFood não atingirem o valor necessário para cobrir a parcela:

  • Complementação via Pix/Boleto: Você deverá quitar o saldo remanescente (a diferença da parcela) por boleto/Pix disponibilizado no atendimento pelo WhatsApp (11) 93350-1593.
  • Retenção via Maquininha (se houver): Caso o contrato possua garantia complementar via cartão, a diferença poderá ser retida automaticamente dos recebíveis de maquininha.

⚠️ Atenção: Se o repasse não cobrir o valor total e o saldo restante não for pago até o vencimento, o contrato entrará em atraso, incidindo juros e mora.

Não. A modalidade de retenção estipulada em contrato é mantida durante todo o período vigente. O boleto só é emitido para casos específicos de cobrança de juros e multas (já que a retenção automática não cobre encargos de atraso) ou para complementação de saldo insuficiente.

A trava de recebíveis é uma garantia regulamentada pelo Banco Central. Ao contratar, você autoriza o direcionamento de uma porcentagem das suas vendas de cartão para a liquidação do empréstimo.

  • Suas vendas são realizadas normalmente na maquininha.
  • A credenciadora identifica a trava associada ao seu contrato com a Dinie.
  • O percentual determinado é direcionado para a quitação da parcela.
  • O valor excedente das suas vendas cai normalmente na sua conta bancária.

Sim, até atingir o teto da parcela atual. A retenção incide sobre as vendas elegíveis no momento do processamento/liquidação. Assim que a parcela for totalmente paga, 100% das vendas seguintes do ciclo são liberadas diretamente para você.

A recomposição do seu limite ocorre assim que a baixa do pagamento é confirmada no sistema:

  • Retenção iFood / Maquininha: O limite é atualizado assim que o repasse/liquidação é confirmado pela plataforma/credenciadora (geralmente no mesmo dia útil do repasse).
  • Boleto Bancário: O limite é recomposto após a compensação bancária, que leva até 2 dias úteis.

Sim. A Dinie valoriza a parceria com o seu negócio e oferece alternativas para ajudar no reordenamento do seu fluxo de caixa. Se estiver enfrentando dificuldades para honrar as parcelas, entre em contato imediatamente com a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp (11) 93350-1593 para analisar as opções de renegociação disponíveis para o seu perfil.

Isso pode acontecer por dois motivos principais:

  • Regularização de saldo pendente: Se o repasse anterior não cobriu o valor total da parcela correspondente, a diferença pendente é somada ao ciclo seguinte.
  • Encargos por atraso: Caso tenha ocorrido atraso no pagamento de algum ciclo anterior, os valores de multa e juros de mora podem ter sido incluídos na retenção.

Sim. A retenção automática continuará ativa nos repasses futuros do iFood até que o valor acumulado (parcelas em aberto + encargos de atraso) seja integralmente coberto.

Parceiros

Ofereça o Crédito Semanal para a sua base, com a sua marca.

A sua empresa passa a oferecer o Crédito Semanal para a sua base de clientes usando a estrutura da Dinie. Você entra com o relacionamento e a comunicação; nós entramos com o capital, a análise de crédito, a tecnologia e a gestão. A oferta sai com a sua marca, em uma página co-branded.

Não. O capital é por conta da Dinie. Você não investe recursos nem assume o risco de crédito: a Dinie é quem oferece o crédito aos seus clientes.

O tratamento de dados segue a LGPD e o que for combinado entre a sua empresa e a Dinie, sempre com a finalidade definida em contrato e com a devida base legal. A análise de crédito e o uso de dados são conduzidos com segurança da informação e transparência. Os detalhes específicos são alinhados na conversa comercial.

Não. A parceria pode começar sem integração técnica. O cliente acessa a página da campanha, faz o cadastro e envia os dados necessários para análise. A partir disso, a Dinie avalia o perfil da empresa e disponibiliza uma oferta quando houver crédito aprovado para aquele CNPJ.

Baixo. A Dinie cuida da análise, da disponibilização do crédito, da formalização e da gestão (incluindo cobrança). Você comunica a oferta à sua base com o nosso apoio de marketing e acompanha os resultados.

Com a sua marca, em uma página co-branded com o logo da sua empresa e o da Dinie, em uma URL própria. A experiência é simples e digital para o cliente final.

Não achou a sua dúvida? A gente responde de verdade.

Fale pelo chat (o balão azul no canto da tela) ou escreva para ola@dinie.com. E se já quiser conferir se há crédito para o seu CNPJ, a consulta é grátis e sem compromisso.